• 服裝導購員銷售技巧

    時間:2017-09-28 16:22 來源:未知 作者:四拾大盜服飾 點擊: 0
      向顧客介紹時,應坦然自若、樂觀積極地面對顧客,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打呵欠湖北体彩、伸懶腰湖北体彩、挖鼻孔等湖北体彩,否則生意告吹湖北体彩。站位最好是:采用堵住客人的形式(辦法可多樣),營業員間應默契配合。
     
     。1)營業員可任意試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔湖北体彩,切勿污損湖北体彩。
     
     。2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時,切勿傻傻地站著不動,應裝作忙碌的樣子湖北体彩,在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數湖北体彩,以免介紹時慌里慌張)等,以調整好自己的心態,這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢湖北体彩,不要讓顧客覺得你很精明湖北体彩。
     
     湖北体彩。3)顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應讓她先看一下湖北体彩。你則暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服,尤其是要留意斷碼的問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。
     
      她若表現出對某產品感愛好時,即可介紹。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”湖北体彩湖北体彩;快步向某處走去(她以前可能已經試穿過這件衣服)等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然后再看服裝湖北体彩,這類客人你最好不要去打攪她,因為她屬于閑逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩湖北体彩,熱鬧下店堂氣氛而已。
     
     『碧宀。4)試穿時,應該拿最適合她穿的碼子,做到大小準確無誤湖北体彩,以免顧客穿煩啦走人。
     
     。5)揣摩顧客的心理湖北体彩,如她說啦那句話意味著哪些意思湖北体彩湖北体彩。最好的方法那就,自己和顧客換位考慮湖北体彩。即假設自己那就該顧客,那么我進這家店會怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義湖北体彩。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰湖北体彩。
     
     湖北体彩。6)顧客來啦好幾批湖北体彩,應接不暇時,應先接待有實力的和購買欲望強的客人;對其它顧客,只需打個禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務湖北体彩,特別是已到啦快付款時的關鍵時刻(如果在這時,你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意,到最后可能一無所獲)。
     
     。7)對結伴而來的顧客,應先對付她的同伴,說服她的同伴湖北体彩。如你能夠對她的同伴介紹說:“這件衣服給她穿如何湖北体彩?”等,這是因為只有受到同伴的認可,顧客才會有信心去買湖北体彩。因此切勿傷害她同伴的自尊心湖北体彩,諸如:“你眼光不行”等。
     
     。8)介紹時,應坦然自若、樂觀積極地面對顧客,并耐心介紹湖北体彩。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打呵欠湖北体彩、伸懶腰湖北体彩、挖鼻孔等,否則生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的形式(辦法可多樣),營業員間應默契配合。
     
     『碧宀。9)顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去湖北体彩。應替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上湖北体彩。
     
     。10)顧客試好的衣服,應說:“就這件好啦”,切勿說:“這件你要不要?”湖北体彩。對有購買力的客人,應多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄湖北体彩。收銀時,應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間)。
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